宇宙織錦 COSMOSWEAVING
1
【購物流程】
註冊/登入會員→選購商品→購物結帳→填寫資料與付款→訂購完成
2
【訂單確認】
付款完成後訂單即成立,您的電子信箱會即時收到訂單成立的通知信件,商品將於三個工作天內(不含週休及國定例假日)送達收件地址。
3
【付款方式】
目前提供「線上刷卡」、「ATM轉帳、匯款」與「銀聯卡支付」、「Paypal」等四種方式。

【國內匯款帳戶】
銀行名稱:永豐銀行(板橋民族分行) 銀行代碼:807  
銀行戶名:宇宙織錦股份有限公司
匯款帳號:174-018-0002575-9
(提醒您,跨行轉帳需自行負擔轉帳手續費)

【國際匯款帳戶】
Bank Name: BANK SINOPAC
Swift Code: SINOTWTP
Account No: 174-008-0001666-2
Name: Cosmosweaving Co.,Ltd.

【Paypal】
海外客戶可使用paypal付款,於訂單產生後,請連繫客服服箱 cwp.contact.1@gmail.com,我們將透過paypal,
email付款通知信給您。
4
【運費說明】
☆書籍出版品滿1000元免費寄送乙次 - 書資滿千加購樂活產品不限金額免運費
☆樂活產品消費滿3600元免費寄送乙次 - 樂活好物滿3600元合購書籍不再計算運費
☆未達以上免運標準,需自付包裝處理暨遞送費新台幣150元。國際運費另計。

★宇宙織錦希望合理關照產品製造端到消費端每一個環節,並確保產品近期製作的優異品質,邀請大家一起以計畫性購買參與並給予支持,您所購買的梵地Wandil產品若逢闕貨即為預購產品,我們每月5日會統計上月預購品項並結單,到貨等候約3-5W,謝謝您的理解與耐心等候。

★若您的訂單有預購產品,需等產品到齊後和現貨一起寄出。若需拆單寄送,多餘的遞送費用由買家負擔。
但「預購產品」若因故延遲無法如期出貨,我們會先行寄出「現貨」產品,「預購產品」寄送費則由我們吸收。
樂活產品滿3600元享免費寄送乙次服務,滿7200元可免費幫您拆開寄送2次,以此列推。
樂讀好書(出版品)滿1000元享免費寄送乙次服務,滿2000元可免費幫您拆開寄送2次,以此列推。

5
海外客戶訂購注意事項:
1. 海外訂單核算包裝處理國際遞送費後,即無法修改寄送位址、收件人等資料。
2. 將商品寄送至買家所指定的海外地址,須先通過收貨國家(地區) 的海關檢
核,海關會依商品種類及價值核訂關稅與附加費用,一但海關核定需支付進
口關稅,則須由收貨人自行支付。
3. 買家(收貨人)需遵守收貨之國家(地區)的進口規範與限制(違禁品..等),否則相
關法律問題將由買家(收貨人)自行負責。
4. 商品配送時間一般為7-10個工作天(不含假日),欲查詢包裹狀態歡迎來信。
5. 我方將於商品出貨前經嚴格品檢,恕不接受【退、換貨】。為保障您的權
益,若所訂購商品有瑕疵問題,請務必於3日內拍下異常狀況,透過客服信
箱回傳照片,我們有專人為您服務。
宇宙織錦客服信箱:cwp.contact.1@gmail.com



6
產品缺貨和延遲的處理
預購產品有時會有季節性缺貨狀況,若是製造方因故有延遲出貨等情形,
我們會先幫您寄出到貨的部份(寄送費我們負擔),延遲的商品您可選擇繼續等候或是更換商品,若遇製造者通知產品斷貨,無法出貨,我們將聯繫您,並且如數退款給您!
若無法接受預購等候和可能辦退的買家,請慎重考慮下單!
7
【退換貨】
■七天鑑賞期內(郵戳或簽收日為憑,含國定例假日),未拆封商品可無條件退貨,請線上聯繫客服申請退換貨。已拆封或超過七天者,恕不接受退換貨。
■因商品瑕疵或錯誤導致的退貨,退貨運費將由本店承擔。除此之外的退運費請您自行支付。
■若因退貨導致該訂單消費金額未達免運費、活動優惠或贈品門檻,運費及活動優惠需退還,贈品亦需一併退還。
8
【鑑賞期規定】
根據消費者保護法之規定,您可享有商品到貨後從次日起算7日之內鑑賞期的權益,您可評估是否購買此項產品,但並非試用此產品。您可在此期間之內要求退貨退款,退貨時請維持所有商品、包裝、贈品,和所附資料的完整性,連同發票一同退回,退貨的運費由您自行負擔,否則我們有權拒絕退貨退款要求。
9
【個人資料保護政策】
為保障您的隱私,在未經您的同意前,我們不會將您的個人資料洩露給任何在本公司以外的團體或其他第三人。
10
【聯絡客服】
若您有任何疑問,可於上班時間聯絡客服人員,我們將竭誠為您服務,相關資訊如下:
上班時間:週一至週五,AM 9:00~PM 12:00。國定例假日不上班。
客服專線:0966-528-787
客服信箱:cwp.contact.1@gmail.com
1


宇宙織錦 COSMOSWEAVING Copyright © 2017 All Rights Reserved.